欲善其事,必先利其器。这道理在工作和生活中都适用,尤其是在做生意方面。科技只是给我们提供了新的工具,但是做生意赚不赚钱,还是由商业模式决定的,这个从古到今都没变过。
比如前几年兴起的共享单车,值钱的并不是那些单车可以实现共享的功能,而是这个商业概念和模式。
说回跨境电商,做外贸的公司非常多,能不能赚钱很大程度上不是由你的网站做得好不好看,服务器运算能力高不高决定的,而是要选择一个适合你,并且足够有变现能力的商业模式决定。
NO.01
电商的4种基础模式
如果你打算从事跨境电商行业,那这4种基础模式都必须要掌握。这就好像是树根,人和其他的商业模式都是从这4种模式衍生出来的。
壹
B2C
这是最传统的商业模式,由企业直接向消费者提供产品或者服务。
作为消费者,我们在企业旗舰店买的任何一件商品,可以说都是B2C的组成部分。
这种商业模式最大的好处或者特点就是销售周期短,企业通常就可以花费更少的经营资金来进行销售。
因为是直接的企业对客户,没有任何的中间环节,所以你可以把所有的营销预算都花在找客户上。
但是另一面,这也决定了客户的数量和平均客单价不容易做高。想象一下,你是企业直接面对成千上万的消费者。另一方面是全国的代理商分别对应当地的客户,哪一个客户体量会更大?当然是第二种情况。
短期来看,B2C模式更适合那些暂时野心没有那么大、预算不是很多的企业。这个时候如果花费大量的预算和精力去做区域代理,那会极大地拉长转化周期,从而造成企业的现金流难以维系。但是通过B2C的模式,直接触达消费者形成订单就好得多。
贰
B2B
这种模式其实可以按产品的最终适用人来划分成两种情况。
一种是你的产品的最终使用者是C端客户,但是你只负责把这些产品卖给另一个B端客户,由他们最终卖给成千上万的C短。
比如你是成产燃气炉的,你不想费力自己做C端零售,那就完全可以直接把做好的产品批量卖给一些采购商,让他们去卖。
另一种,产品的最终使用者就是B端,那你的客户就是B端客户。比如离心机、专业的医疗设备,这些东西C端消费者不会买也不会用,使用这些产品的是另一些企业,比如医院、比如检测机构。
当然,这种产品你也可以卖给大的经销商让他们最终卖给需要的企业,这是另一回事。
叁
C2B
这里的C我更愿意把他解释成个人而不是消费者,这样更好理解一些。
这种商业模式是个人为企业提供服务,最简单的比如Fiverr、国内的猪八戒等等都是。
不过这种模式对大部分的外贸公司来说没什么参考意义,模式的局限性比较大。
肆
C2C
消费者直接链接消费者,他们存在的平台通常只是赚取服务费或者交易的分成。
最简单的,现在的短视频个人带货,其实就可以理解为是一种C2C的模式,消费者直接对消费者。
不过有意思的是我觉得对这个模式对企业的价值在于,我们可以把这中间接上一环,变成B2C2C。
意思就是企业提供最终的产品,由消费者触达更多的消费者。是不是看起来就熟悉得多了?现在大部分公司在做的社群其实就是利用了这个模式。
不过现在的社群还是有很大的局限性,或者说并没有完全发挥B2C2C的真正威力。现在的社群经济只能算是B2C和B2C2C的过度阶段,中间包括裂变拉新还是在由企业为主导去做。
B2C2C的意思是企业只承担产品的提供一个角色,后面的C2C是消费者自发出现,形成一个完善的机制,让消费者从消费之后自动转化成下一个2C端,这样就形成了一张无限裂变的网格。
最近一直在思考和测试这方面的玩法,不过一些理论性的东西还没整理完,过几天整理完了会发出来。
NO.02
对基础商业模型的2种创新做法
在广告领域有一个概念叫做Banner-blind,中文意思可以翻译成广告盲目。意思就是潜在客户如果长时间看到一个广告,那么就会选择性地忽视它,造成广告效果直线下降。
这个概念放在商业模式上也同样适用,如果消费长期面对一个销售模式,那就会选择性忽视这个模式下的诱惑力,从而降低或者分散消费注意力。
这就需要作为经营者的我们可以不断创新、优化商业模式,来适应更加多变的消费者和市场。
壹
D2C
可以理解为B2C的发展和变种,砍掉中间商,直接面向消费者。不过和B2C的一些区别在于这个时候的企业不是简单的把产品卖掉,而是把中间商的一些功能纳入到了自己身上。
D2C不是让企业做批发商直接批发给消费者,而是自己变成一个巨型平台,集合生产能力、销售能力、用户运营能力于一身。
这可以有效地解决消费者客单价低和用户不忠诚的问题。
贰
“订阅服务”——从报纸到产品
我们对订阅最直观的理解就是比如订报纸,我们会按时给出版社付钱,出版社出了新的报纸就会按时送过来。
那么这种模式对经营实体产品的企业有没有一些借鉴的价值呢?
比如你是经营花卉绿植的,做相对传统一些的2C服务当然可以。顾客想要什么花就从你的店里购买。
那另一种模式是推出一个月199的“订阅”服务,在一个月之内可以随时更换花卉,每周客户在家里都可以看到新的花。这个时候你给客户提供的产品其实还是一盆花,但是这个商品变成了可再流转的了。
这个模式的另一个应用就是现在一些企业在搞的云农场,你每年花些钱包一块地,按照农作物成熟周期定期给你快递过来一些。
道理都是一样的,可玩的东西也很多。